Twins Hotel Ankara ✓

Oguzhan Cingitas ⭐ 5,0

Öncelikle sistem hatasından ötürü yaşadığımız bir problem vardı. Bu konuda bizlere çok iyi şekilde yardımcı oldular ve asla politikaların arkasına dayanıp bizleri mağdur etmediler. A'dan Z'ye her bir personel hitabet ve hizmet açısından mükkkemmeldi. Ankara'da sayısızca otelde konakladım ancak bu konaklamamda eksiksiz olanakları görmem mükemmeldi. Oda standart olmasına rağmen aşırı rahattı. Konum olarak Sheraton'un hemen arkasında konaklıyorsunuz. Taksi dakikasında geliyor. Zaten en işlek caddelerden biri hemen altınızda kalıyor taksiye gerek kalmiyor. Odada ufak tefek eksikler vardı ama kesinlikle telafi edildi ve insanlık hali diyebiliriz. Buraya yazıyorum ki işletme kendini bir adım ileriye taşıyabilsin. Duş fıskiyesi zayıf çalışıyordu ve tutacağı kırıktı. Ancak sıcak su konusunda veya genel olarak su bağlamında problem yaşamadık. Ayrıca sabunluk boştu ancak kat servisi sabunluğun arızalı olduğunu bildirip bizlere telafisini sağladılar. Bunun dışında her şey mükemmel ve rahattı. Tam bir fiyat performans işletmesi. Tüm personele (Öncelikli olarak Şahin ve Sertaç Bey'e) teşekkürlerimle

Kemal Unal ⭐ 5,0

Ailecek yaptığımız konaklamamız çok güzel geçti. Odaların temizliği çok iyi, kahvaltı yeterli ve personel ilgisi harika. Gönül rahatlığıyla herekese tavsiye ederim.

Başak Karamann ⭐ 3,0

Çalışanlar çok güler yüzlü ve kibardı. Otelin olduğu muhiti de çok sevdim temiz ve güzel bir mahalleydi. Ancak tek rahatsız olduğum şey odanın camı açılmıyordu çok havasız kaldım çarşafta küçük kıllar vardı temiz görünmesine rağmen bu sorunlar düzeltilirse daha güzel bir yer olacağını düşünüyorum. Fiyat performans diyebiliriz bir iki gün konaklamak için. Otel çalışanlarına güler yüzlü ve nazik oldukları için ekstra teşekkürlerimi iletiyorum.

Rabia Yıldırım Ulutaş ⭐ 1,0

Otele 22.02.2026 tarihinde 1 gece konaklamalı olarak giriş yaptık 2 yetişkin 1 çocuk. Gelmeden önce arayıp odanın sıcak olup olmadığını sorduk. Ev taşıyoruz ve doğalgaz açılmadığı için ev soğuk. Üşümeyelim diye otele geldik sabaha kadar donduk merkezi sistemle yanıyormuş aksam açıp gece geri kapattılar odanın içi evimden daha soğuk. Asla bir daha gelmem. Tavsiye etmem.

Tugba Makina ⭐ 1,0

Bir geceliğine girdik otele, girdik gece 12ye geliyordu sıcak su yoktu, önce kazanda sorun var dediler, sonra sokakta gaz yok dediler; neyse, teknik sorundur sabaha gelir dedik. Oldukça küçük, ara sokakta bir otel içerisi de bayağı eski, kapılarda göz deliği de yok, bu nedenle güvenemedim kapının hem zincirini taktım hem de arkasına sandalye koydum oda arkadaşım güldü hatta ama gece yarısı 3te gördük ki çok haklıymışım. Kapı açılmaya çalışıldı, sandalye nedeniyle itemedi kişi kapıyı açtım adamın biri özür diliyor elinde kart. 1 dk sonra telefon çaldı kusura bakmayın gelen kişiye yanlışlıkla sizin odanızı tanımlamışız! Pardon!? Sandalye olmasaydı adamla yatakta mı karşılaşacaktık?! Bir de hatadır olmuş kahve ısmarlayayım diyorlar sabah. Sabah sıcak su geldi dediler, arkadaşım duşa girdi buz gibi su ile kaldı ama girişte var dediler. Gece gaz olmadığı için odalar da soğuktu üzerimdeki poları ayağıma sarmak durumunda kaldım, iş için gelmiştik toparlanıp çıkınca yatağın içinde unuttum. Toplantılar bitti yola çıktık İstanbula doğru, polarımı arayınca fark ettim ki yatakta kaldı. Ama defalarca telefon konuşması sonunda yok diyorlar! Yani diyeceğim asla ve asla kalmayın!